這兩天肚子痛，但又沒拉肚子，還搞不清楚到底是胃痛還是腸痛，還有劇烈的頭痛。沒時間去醫(yī)院去百度上搜索到的都是一些網(wǎng)站，而且問答不全，所以想問下，有沒有APP，或者微信的小程序，公眾號，能提供正規(guī)在線免費咨詢？

如果要給出一個簡短直接的答案的話，我會推薦兩個，一個是“好大夫在線”，另一個是“丁香醫(yī)生”。但是必須要說的是，我強烈建議您看到結尾，因為如果只給出一個答案，而不說清楚這個問題有何不妥，是很不負責任的。

先說“好大夫在線”：

雖說界面確實土了點（近期剛剛改版，總算沒有被時代落下太遠），但這應該是我知道的比較老牌，算是有良心的醫(yī)生信息網(wǎng)站。更重要的是，據(jù)我所知真的有不少醫(yī)生實際擁有帳號，雖然大多實際是他們的學生在答題。

而“丁香園”這個網(wǎng)站，雖然被疼訊，哦不，是騰訊注資，但作為主站是真正面向醫(yī)師的網(wǎng)站，稱其為國內最專業(yè)的臨床醫(yī)學網(wǎng)站應該不為過�！岸∠汜t(yī)生”就是他們面向患者推出的作品。

看到有一些回答主要以“免費”為槽點，我覺得這并不是鐳鍵，知乎上愿意無償答題的并不在少數(shù)。題主真正的問題是對疼痛這一信號所反應的潛在危險存在嚴重的認識不足，同時又由于欠缺“生病經(jīng)驗”（或者說就診經(jīng)驗吧），所以才會想出“在線詢問”這種昏招。

疼痛是個不讓人喜歡，但不可或缺的信號。其意義就是提醒我們存在危險。從病程上看，題主這個疼痛是新出現(xiàn)的，從癥狀的嚴重程度上看，已經(jīng)明顯影響日常工作和生活。工作繁忙可以理解，但尋求“在線解答”，則一下暴露出了題主肯定不常生病，所以也缺乏對一個醫(yī)生究竟怎么看病的基本認識，于是整個思路就不恰當。

以腹痛舉例，作為一個內科醫(yī)生，保守地估計，我應該能列出五十種到八十種疾病，甚至更多。一個非相關專業(yè)的人可能對腹腔和盆腔中究竟有多少東西缺乏一個直觀認識。這里羅列一下：胃、空腸、回腸、闌尾、盲腸、結腸、肝、膽囊、膽管、胰、脾、腎、血管（腹主動脈、髂動脈以及與他們伴行的靜脈，還有臟器本身的重要血管，比如腸系膜動脈、腎動脈、復雜的門靜脈系統(tǒng)）、腹腔神經(jīng)節(jié)、淋巴管；盆腔有輸尿管、膀胱、直腸，女性有子宮、輸卵管、卵巢……每一個能想到或想不到的器官都有可能犯病，而且絕大多數(shù)的器官都有能死人的病。還有其它器官系統(tǒng)疾病可以表現(xiàn)為腹痛，比如糖尿病酮癥酸中毒（順便說一下這個病也經(jīng)常死人）。

醫(yī)生要做的就是縮小范圍，最后定為到什么器官系統(tǒng)，定性到什么類型的病，告訴你能不能治，怎么治，治了會怎么樣，最后才是幫你治。這個過程絕不是問問而已。要做體格檢查：視觸叩聽（望聞問切）不是白練的，不同專業(yè)的人對同一事物的感知方法和了解側重是迥異的，一個眼科醫(yī)生第一眼就指出某個自拍少女是內斜視，千萬不要覺得奇怪；要完善化驗，對化驗的解讀不是按照單子上的參考范圍對照一番，看看上下箭頭那么簡單，要知道哪些指標允許“不正�！�，哪些指標不正常才是正常，哪些指標要結合起來看；要有影像的支持，我眼中的兩團漿糊在影像科專家的眼中就是炎癥和腫瘤的區(qū)別；甚至醫(yī)生常常不會馬上作出處理，要讓病人在嘈雜擁擠的留觀室忍受更多的痛苦，只是為了觀察一下病情的動態(tài)變化。即使這樣，也有不能弄得完全清楚的問題，這種情況下醫(yī)生常常會被罵是庸醫(yī)或是被懷疑吃了什么回扣。

所以，像我之前舉出的這種問答網(wǎng)站，其適用范圍往往是已經(jīng)診斷明確情況下的隨訪咨詢，或是某些慢性癥狀、慢性疾病的答疑解惑。這樣做確實提高了效率，減輕了門診負擔。但像答主這種情況的話，我料想但凡是個神智正常的醫(yī)生，除非您是他的仇人并且有把握這個病一定會弄死閣下，否則在咨詢過后，他一定會讓您來到醫(yī)院進一步診治。一個原因是絕大多數(shù)醫(yī)生還是希望自己的病人能恢復健康，令一個原因是一旦真出了什么問題，他絕對擔不起這個責任。

如果真的沒時間，至少還可以去急診嘛，但要注意的是一定要疼的時候才去。

最后貼一個我個人非常崇拜的傳奇校友，曾經(jīng)的眼科醫(yī)生，現(xiàn)在算是專職發(fā)明家的金色葡萄君所著的《如何看病》，作為結尾：如何看病 | 日志 | 果殼網(wǎng) 科技有意思

免費…也不可能是免費吧，知識在中國這么不值錢？

有這種平臺，也要收取一定費用

平安好醫(yī)生這種

不過，隔著網(wǎng)絡看病

淺表的還好

嚴重的還是去醫(yī)院…

另外你也買不到處方藥

免費的都是最貴的，你確定要找免費的醫(yī)生咨詢平臺嗎？

我知道有些免費咨詢就是為了給你在線賣藥，買了昂貴的藥你說值不值？

還有些直接推薦黑診所黑醫(yī)院的。

但不排除醫(yī)生真的是為了蒼生的福祉免費提供服務，但是能有多少，現(xiàn)在醫(yī)療資源緊缺，醫(yī)生們很忙的。

建議你在正規(guī)平臺花點錢問一問吧。

去醫(yī)院吧，何必折磨自己�，F(xiàn)在在線醫(yī)學服務還不夠成熟。

文 | 米粒媽 （公眾號米粒媽頻道）

掰著手指頭數(shù)一數(shù)，咱們已經(jīng)隔離在家快倆月了，不能隨意出門的這段日子，靠著廣大人民群眾的智慧，吃飯問題能解決，娛樂問題也能解決，連辦公問題也能在家解決，但唯一難解決的，就是看病問題。

人總是會生病的，而大多數(shù)的普通人，并沒有足夠的醫(yī)學水平判斷自己得了什么病，我們需要專業(yè)的醫(yī)生幫我們做出判斷。

可是眼下疫情當前，醫(yī)院又是感染高發(fā)區(qū)，出門看病是要冒著極大風險的。好在，科技的進步，為我們提供了在線求醫(yī)問藥的便利。

前段時間米粒媽寫的文章《我的寶藏APP大公開，關鍵時刻能救中年老母的命》里，提到了我一直以來都在用好大夫APP問診，后來好多親都希望我能詳細寫一寫我的使用經(jīng)驗。

沒問題，米粒媽馬上就把這些年的心得、經(jīng)驗還有找好醫(yī)生的小秘訣都告訴大家，好多時候，在線問診用得好，比去醫(yī)院方便安心多了。

我從2017年就開始使用好大夫了，妥妥地資深用戶�。ê么蠓蛘埌褟V告費結一下，哈哈哈）

給大家看一眼我的未讀消息，哈哈哈，我真的是忠實用戶沒跑了。

好大夫的問診方式一共有四種，分別是：圖文問診、一問一答、極速問診、電話問診。

好，重點來了。

首先，千萬不要用極速問診功能。

因為，所謂的極速問診，其實就是系統(tǒng)隨機給你分配一個能立刻響應的醫(yī)生。

大家都知道，中國的醫(yī)生水平參差不齊，醫(yī)生和醫(yī)生之間的能力是非常不一樣的。

比如我在好大夫上找北醫(yī)三院或者協(xié)和的主治醫(yī)生、主任醫(yī)生，可能才30塊錢或者50塊錢，但他們的水平是非常非常好的。

而極速問診給你安排的，就不知道是什么醫(yī)院什么水平的醫(yī)生了。

我曾經(jīng)跟米粒姥爺老家的一個縣級醫(yī)院院長深度交流過，他的一些醫(yī)學理念和觀點，讓我非常震驚。

比如，他禁止自己的孩子打疫苗，理由是孩子應該用自己的抵抗力去抵抗疫苗。聽完這個理論的我，腦袋上緩緩冒出了三個問號。

再比如，他作為一個醫(yī)院的院長，甚至都不太清楚孩子的性別是怎么決定的，我想說這不是高中生物課上就教過的內容嗎？

我舉這么多例子，其實就是想告訴大家，極速問診價格雖然便宜，但與其花20塊錢看一個完全不知道水平如何的醫(yī)生，還不如花30塊錢，哪怕60塊錢，咨詢一個北醫(yī)三院或者協(xié)和的醫(yī)生。

問診真差不了幾塊錢，但醫(yī)生的水平卻可能差出一個天上地下。

一問一答和圖文問診如何選擇呢？

簡單來說就是：特別簡單的問題，選擇一問一答，比較復雜的問題，選擇圖文問診。

我給大家簡單說一下我關于醫(yī)院、醫(yī)生的一些看法，不一定準確哈，只是我自己的一些想法。

說實話哈，當我和孩子生病的時候，我心里想要的是最好的醫(yī)生來回答我的問題，這樣我才能有安全感。

我首選最好的醫(yī)院，比如協(xié)和、北醫(yī)三院、301等這種醫(yī)院。

我個人是不太相信比如哪個醫(yī)院的哪個科室特別特別好這樣的。就好像我念大學的時候，優(yōu)先考慮學校綜合排名，而不是專業(yè)。當然了，同仁醫(yī)院眼科這種是例外哈。

就北京來講（這么說可能會得罪人，但確實是我作為一個患者的想法），全國最好的醫(yī)學院學生，肯定會優(yōu)先去協(xié)和和北醫(yī)三院這樣的大醫(yī)院工作，這就決定了這些醫(yī)院整個醫(yī)學水平的高度。

北京的醫(yī)院，主要分為北大系和首醫(yī)系，現(xiàn)在的情況我不太清楚，但我高考那會，分數(shù)特別高的同學才能考上北大系，首醫(yī)系的錄取分數(shù)就低一些。

所以平時我個人看病，還是比較喜歡北大系的醫(yī)院，比如北醫(yī)三院、人民醫(yī)院、北大國際等這幾個醫(yī)院。

接下來給大家講一下，如何最大化、最優(yōu)化的發(fā)揮在線問診的功效。

比如，我想咨詢一下皮膚科相關的問題。

首先，我會打開北醫(yī)三院和協(xié)和的頁面，進入他們的皮膚科頁面。

你會看到列表里推薦了非常多的醫(yī)生，但你要知道，真正好好做在線問診，一共就那么幾個人而已。

我把名字都圈了出來，大家能看到，李東明、陳詩翔等人占據(jù)了最多的推薦，這說明什么呢？

說明他們做得非常認真，非常好，一般來說，他們回復得特別及時，而且會特別努力的回答你的提問，讓你覺得特別滿意。

所以，一定要找這樣的醫(yī)生。

記得我曾經(jīng)咨詢過一個醫(yī)生皮膚相關的問題，他給我回答了整整三頁的語音，非常非常的詳細，把所有問題和細節(jié)都回答到了，就像在講課一樣，我覺得我就算是去門診掛個號，醫(yī)生都未必有時間給我講這么清楚。

當然了，有一些醫(yī)生是不接在線問診，直接跳過就行。

選定了目標醫(yī)生后（比如我前面圈出來的那幾個醫(yī)生），我會把他們的個人檔案都打開看一下，了解一下他們的履歷。

比如這個孫秋寧醫(yī)生，她在線服務的患者非常非常多，而且滿意度也非常高，這就可以說明她確確實實在好好經(jīng)營在線問診這個服務。

但是她的收費比較昂貴，圖文咨詢需要300塊錢，我覺得有點貴。

這個時候，我一般就會再去北醫(yī)三院的頁面看一下。

其實北醫(yī)三院和協(xié)和的醫(yī)療水平是不相上下的，如果在北醫(yī)三院這邊我找到了滿意但更便宜的醫(yī)生，那我就會選擇更便宜的。

有的醫(yī)生，比如這位，患者數(shù)不是特別多，滿意度也一般，還只有昂貴的電話問診，這種我一般就會直接跳過了。

那再接著找別的醫(yī)生，比如這位：

大家可以看到，她的服務特別好，滿意度100%，很靠譜有沒有。

而且她的圖文問診才70塊錢，也就是說48小時內無限次提問才要70塊錢，我的媽呀，太值了吧。

怎么選，大家心里都有數(shù)了吧。

電話問診我也用過，但我覺得沒有圖文問診方便。

使用圖文問診的時候，大家可以把自己目前的情況，還有之前的一些病史都好好地整理一下，詳細的列出來，方便醫(yī)生做判斷。

而電話問診，打電話的時候，其實很容易想得不全面，遺漏信息，事后想起來也沒辦法彌補了。

我覺得好大夫特別好的一點是，你提交過的所有資料，包括之前各種的診斷，都會被保存。

這個太方便了，醫(yī)生能夠將你的整個履歷看一遍，然后做出更精準的診斷。相比去醫(yī)院排隊三小時，看病三分鐘，得到的信息更準確更有用。

最后再給大家補充幾個我覺得超有用的小tips哈。

首先，了解疾病相關知識。

很多人生病了，想了解一下相關的知識，一般都會上百度上搜，結果不是搜到一堆廣告，就是一堆不靠譜的信息。

想用英文搜吧，但很多又看不懂。

我一般就在好大夫上搜，因為至少好大夫上的文章，都是醫(yī)生寫的，不會亂七八糟的胡謅一通。

在搜索框中輸入你想要查詢的疾病，比如這個，關于嬰兒濕疹的。

然后就能看到所有相關的文章，點擊專家文章，就能看到醫(yī)生們撰寫的文章，并且標注了醫(yī)生的真實姓名和所在醫(yī)院。

大家可以根據(jù)這些內容，篩選出知名醫(yī)院和知名醫(yī)生所撰寫的文章。比如這里排第一位的是北京大學第一醫(yī)院的醫(yī)生，相當靠譜了吧？

文章內容包括相關疾病的病因、癥狀、預防、檢查、治療、營養(yǎng)等非常全面的科普信息，而且都是正經(jīng)醫(yī)生寫的。

看這種文章，說實話，比看百度強一萬倍吧。

其次，如何找到適合自己的醫(yī)生。

好醫(yī)生很多，但如何找到最適合自己最有針對性的醫(yī)生呢？

比如，我想去協(xié)和醫(yī)院看眼科，但我不知道我的情況哪些醫(yī)生最擅長，我就會先進入?yún)f(xié)和眼科的首頁。

這里能看到患者的推薦投票，來自患者的選擇和評價，可以說非常真實而且有參考性了。

看到每個醫(yī)生所擅長的領域和范圍后，我再根據(jù)票數(shù)進行選擇，這樣就能選到心儀的好醫(yī)生啦~

最后，特別提醒大家，如果確實要去醫(yī)院看病，可以提前在醫(yī)院的微信公眾號或者APP上掛號，比通過別的渠道掛號或者去現(xiàn)場掛號更有效。

我截幾個圖給大家看哈。

比如這是301醫(yī)院的公眾號，在左下方就診服務的地方就可以掛號。

北大國際醫(yī)院的微信公眾號掛號則是在右下角。

點進去之后是這樣的：

協(xié)和醫(yī)院的APP做得就很好，不僅能掛號，還能直接問診以及取電子報告單什么的。

北大人民醫(yī)院的APP功能也比較完善，推薦給大家。

中日友好醫(yī)院和北醫(yī)三院的APP做得都不太好，還不如用好大夫在線問診來得方便。

以上，就是我這么多年在線問診的一些心得體會和經(jīng)驗了，真是把我所有的小秘訣都告訴大家了，希望對大家有幫助，哈哈。

很多人都跟我說，因為這場疫情，明白了人這一生，最重要的是健康，真的希望大家都有一個健康的身體，希望大家和家人都能平平安安。

新的一年里，我會繼續(xù)給大家提供更多有用的育兒方法和理念，也會分享更多有用的照顧自己和家人的方法，讓我們一起努力，讓我們一起加油，F(xiàn)ighting~

個人簡介：@米粒媽頻道（歡迎關注），美國海歸、原500強高管麻麻一枚，專注于5-12歲孩子的教育和升學，英文、數(shù)學、科學啟蒙，以及全世界的新奇好物推薦，歡迎關注！（0~5歲寶媽請關注：@米粒媽愛分享）